Свёл кабинет за 24 дня — в этот раз кабинет выгрузился тремя отдельными срезами (возраст/пол, платформа+плейсмент, регион) — с оценками отдела продаж по каждому лиду. Раньше был только один срез, поэтому в этом отчёте появилось два новых блока, которых не было в прошлый раз: разбивка по возрасту/полу и по регионам.
Дальше по каждому креативу, площадке, плейсменту и возрастной группе — что оставляю, что тестирую, что выключаю. Отдельно разобрал хук и удержание внимания в роликах, а также кто по факту приносит подписчиков и вовлечённость в профиль, а не только заявки.
Где мы теряем людей на пути от рекламы до заявки.
Из тех, кто кликает по рекламе, реально доходит до ссылки/формы половина (50.8%) — вторая половина клика технические (свайпы в Reels/Историях). А из тех, кто дошёл до формы, заявку оставляет почти каждый десятый (9.6%) — держится на том же уровне, что и в прошлом срезе, воронка стабильна.
87 из 88 лидов кабинета размечены отделом продаж (разница в 1 лид — обычная задержка карточки в Telegram, не разбираю отдельно). Строгая конверсия (👍 / (👍+👎)) выросла с 48% на прошлом срезе до 54% сейчас.
CPQL — стоимость одного качественного (👍) лида: потрачено / кол-во 👍. На неё опираюсь при решениях "оставить / снижать / выключить". Плюс несколько тестовых микро-вариантов ad-копий с бюджетом до 15 UAH каждая (rock2, trap, rock_green_start, all in one, zapravlyaesh_rock) — в таблицу не включаю, объём статистически нулевой.
| Креатив | Статус | Spend, UAH | CPM | CTR (ссылка) | CPL | 👍/👎 (N) | Конверсия | CPQL, UAH |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| kupuvati_ne_ruzukyvati_rock | растим дальше | 5 227 | 403.4 | 0.93% | 307 | 11/4 (15) | 73% | 475 |
| микс | держим | 4 440 | 479.9 | 1.38% | 404 | 6/4 (10) | 60% | 740 |
| video | статика | 01.08 | растим через плейсмент | 2 193 | 195.4 | 1.27% | 183 | 3/2 (5) | 60% | 731 |
| vid_10do49_greenstart_trap | смотрю ещё | 4 871 | 505.7 | 1.37% | 375 | 4/4 (8) | 50% | 1 218 |
| yaksho shukaite | тестирую точечно | 4 529 | 348.4 | 1.66% | 216 | 6/10 (16) | 38% | 755 |
| hochete avto z kitauy_huk | выключено | 3 876 | 884.6 | 1.32% | 554 | 2/5 (7) | 29% | 1 938 |
| green auto video | 14.07 | ne znaishli | остановлено | 2 776 | 903.6 | 1.30% | 1 388 | 1/0 (1) | N=1, не показательно | 2 776 |
| video | 2085 | dorzhae | qval lead | 06.08 | рано судить | 1 064 | 358.6 | 0.81% | 355 | 1/0 (1) | N=1, рано | — |
| green auto video | 11.06 | dream | легаси, остановлено | 840 | 542.6 | 1.68% | 840 | 0/0 (0) | нет данных | — |
| video | 2085 | dorzhae | not qval | 08.08 | рано судить | 755 | 317.1 | 0.92% | 755 | 0/0 (0) | 3 дня, рано | — |
Это не оценка качества — это два разных сетапа оптимизации самого объявления в кабинете: одна цель у Meta "максимум лидов", вторая "максимум лидов, которые с большей вероятностью сконвертируются". Оцениваю их не по названию, а по факту — по 👍/👎 от отдела продаж, как и остальные креативы. Пока по 3-4 лидам на каждый вариант выводов делать рано, дам ещё неделю.
Facebook несёт 71.1% бюджета (22 317 UAH) и даёт больше лидов в абсолюте (53), но CPL там выше, чем в Instagram (421 vs 260 UAH). По качеству Facebook чуть лучше (56% строгая конверсия против 50% на Instagram), но из-за разницы в CPL Instagram всё равно выигрывает по стоимости качественного лида: CPQL на Facebook — 970 UAH, на Instagram — 827 UAH.
Плейсмент — конкретное место показа внутри платформы (лента, сторис, reels). Качества лида по плейсментам отдельно у отдела продаж нет, оценка ниже — по CPL из кабинета.
Лента — лучший CPL на обеих платформах. Instagram Лента дешевле всех (182 UAH, 18 лидов), Facebook Лента на втором месте (320 UAH) и при этом даёт больше всего лидов в кампании — 25. Оба места уже приносят объём, не разовая случайность — сознательно двигаю бюджет сюда.
Facebook Reels — самый большой кусок бюджета (36.8%, 11 542 UAH), но CPL там 502 UAH — почти втрое дороже, чем в Ленте. Не выключаю резко (23 лида — тоже объём), но снижаю долю бюджета в пользу Ленты на обеих платформах.
Facebook Истории — самый дорогой CPL в кампании (548 UAH) при небольшом объёме (5 лидов). Снижаю приоритет, но полностью не убираю — слишком мало данных, чтобы резать до нуля.
Новый срез в этом отчёте. Важная оговорка: у отдела продаж нет разметки качества по возрасту/полу — судить могу только по CPL из кабинета, не по факту, кто реально доходит до сделки. Считаю это сигналом на подумать, а не готовым решением.
Самый дешёвый CPL по значимой выборке — женщины 35-44 (199 UAH, 10 лидов, 6.3% бюджета) — сильно дешевле среднего по кампании. Самый большой бюджетный сегмент — мужчины 45-54 (26.2% бюджета, 8 231 UAH) — держится на уровне CPL кампании (358 UAH), можно продолжать без изменений. Хуже всех из крупных сегментов — мужчины 55-64 (21% бюджета, CPL 509 UAH) — почти в полтора раза дороже кампании в среднем. Прошу отдел продаж, если возможно, добавить возраст/пол в карточку лида — тогда смогу проверить, действительно ли дешёвый CPL у женщин 35-44 конвертируется в качество, или это просто дешёвый, но пустой трафик.
Тоже новый срез. Без разметки качества по регионам — только деньги и объём из кабинета.
| Регион | Spend | Лиды | CPL |
|---|---|---|---|
| Odessa Oblast | 11 344 (36.1%) | 37 | 307 |
| Kyiv | 12 008 (38.2%) | 29 | 414 |
| Kiev Oblast | 6 168 (19.6%) | 17 | 363 |
| Mykolaiv Oblast | 1 889 (6.0%) | 5 | 378 |
Kyiv — самый большой регион по бюджету (38.2%), но и самый дорогой CPL (414 UAH). Odessa Oblast чуть меньше по бюджету, но даёт больше лидов (37 против 29) и дешевле почти на четверть (307 UAH). Пока не двигаю бюджет между регионами — это geo-таргетинг, а не выбор креатива, точечное изменение стоит согласовать отдельно — но по цифрам видно, что стоит попробовать сместить часть бюджета в Odessa Oblast.
Побочный эффект рекламы: помимо заявок, кампания подтягивает вовлечённость и подписчиков.
Кампания настроена на лиды, а не на подписчиков — 1 122 UAH за подписку дорого, если бы это была цель. Но как побочный эффект бесплатный прирост базы для органики. Основной источник вовлечённости и подписчиков — yaksho shukaite (12 из 28 новых подписчиков, почти 5 000 взаимодействий с публикацией) — несмотря на слабую конверсию в лида, ролик хорошо работает на охват/узнаваемость, это стоит держать в уме при решении по бюджету.
Хук-рейт — доля тех, кто досмотрел первые 3 секунды. Дальше — на сколько % досматривают от тех, кто зацепился на хуке. video | статика | 01.08 — статичный креатив, видео-метрик по нему нет.
| Креатив | Hook-rate | Ср. время, сек |
|---|---|---|
| yaksho shukaite | 36.3% | 6.92 |
| dorzhae | qval lead | 35.7% | 4.40 |
| vid_10do49_greenstart_trap | 34.7% | 3.26 |
| dorzhae | not qval | 31.3% | 3.45 |
| dream | 30.5% | 4.35 |
| ne znaishli | 30.1% | 3.66 |
| микс | 30.0% | 3.81 |
| kupuvati_ne_ruzukyvati_rock | 26.5% | 3.02 |
| hochete avto z kitauy_huk | 25.6% | 3.69 |
yaksho shukaite: по-прежнему лучший хук в кампании (36.3%) и самое долгое среднее время просмотра (6.92 сек), но сразу после хука теряет почти 70% зрителей — до 25% ролика доходят только 31%. С прошлого среза паттерн не изменился, значит проблема системная, не случайность выборки. Пересобираю первые 5-7 секунд после хука, сам хук не трогаю.
vid_10do49_greenstart_trap: обратная картина — из зацепившихся на хуке до 25% ролика доходят 96% (лучший показатель в кампании), но CPQL самый дорогой среди активных (1 218 UAH). Ролик смотрят хорошо, но это не доводит до заявки — тестирую другой CTA/оффер в конце, прежде чем резать бюджет.
hochete avto z kitauy_huk (выключен): удержание после хука было средним (61% до 25% ролика), но конверсия в лид всё равно худшая в кампании — значит проблема была не в монтаже, а в офере/аудитории. Если возвращать похожую идею — нужен новый креатив с нуля, а не реанимация этого.
Что делаю на следующую неделю — по каждому активному креативу.